課程退款政策
歡迎您選購破風者網站（以下稱「本站」）所提供之課程。為維護學員與平台雙方權益，特訂立本退款政策，請於報名與付款前詳閱下列規範。如有疑問，請隨時聯繫客服。
一、適用範圍
課程類型
本政策適用於本站販售之實體課程、線上直播課程。購買管道
凡透過本站（含網頁版與行動版）完成報名並付款者，均適用本退款政策。
若透過代理商、推廣夥伴或其他第三方平台報名，請依該平台之退款規定辦理。
二、退款申請時限與條件
由於課程之場地、講師與教材等需事先準備，本政策依據距離開課日之天數，區分退款條件如下：
開課前 7 天（含）前申請
學員可申請全額退款（含訂金與全額費用）。本站將自退款總金額中扣除固定行政作業手續費 NT$300，餘額將於審核通過後 7 個工作天內退回。
開課前 3～6 天（含）申請
學員可申請退還已繳費用之 50%；本站將保留 50% 作為場地、教材與講師費用之支出補償。
開課前 2 天內（含當日）申請
恕不予退款。如因故無法出席，可協助將名額轉讓予他人，但須於開課前 2 天完成轉讓手續。
開課當日無故未到
視同不出席，恕不退款且不接受轉讓。
若因本站或講師因素（如講師臨時有事、場地不可使用等）導致課程無法如期舉行：
本站將全額退還學員已繳費用，並於確認取消當日起 7 個工作天內辦理退款作業。
三、不予退款情形
以下情形恕不提供退款，敬請學員特別留意：
已於「開課前 2 天內（含當日）」提出退款申請，且未完成名額轉讓手續。
已領取實體教材、講義或已參與任何課程內容後再提出退款申請。
因私人因素（如行程衝突、身體因素等），且未於規定期限前提出申請。
已完成全部課程，並獲得實體講義或教材，表示已實質獲得課程收益。
使用免費優惠序號、折價券、團報優惠等特殊折扣方案購買之課程，若該活動規範另有說明，則以該活動規範為準。
因天災、疫情或其他不可抗力因素導致無法參與課程，未於規定期限內提供相關證明並提出申請；若本站另有協商方案，依協商結果辦理。
惡意或詐欺性申請退款，一經確認屬實，本站有權拒絕退款並保留追究法律責任之權利。
四、退款申請流程
提出申請
請於符合退款條件之期限內，透過網站「聯絡我們」或客服信箱 [email protected] 提交書面申請，並提供下列資訊：
報名者姓名（或會員帳號）
課程名稱與場次日期
訂單編號或付款憑證（截圖或交易編號皆可）
退款原因說明
審核時程
客服在收到完整資料後，將於 3 個工作天內完成審核。如需補充資料或釐清資訊，客服會另行通知，請於指定時間內回覆以利後續作業。
審核結果通知
審核通過：平台將於通過審核後 7 個工作天內辦理退款，並透過電子郵件或站內訊息告知退款進度。
審核不通過：客服將以書面說明不予退款之原因，並提供可行之協商方案（如名額轉讓流程說明）。
五、退款方式與金額計算
退款金額
依照本政策第二條「退款申請時限與條件」所列之比例，計算應退金額：
退款金額 ＝ 已繳費用 － 扣除項目（手續費或比例費用）
手續費與行政費
全額退款（開課前 7 天含前申請）：扣除固定行政作業手續費 NT$300。
部分退款（開課前 3～6 天申請）：扣除已繳費用之 50% 作為場地、教材與講師支出。
若退款涉及第三方支付平台（如信用卡、銀行虛擬帳戶轉帳…等），本站將先行墊付手續費，並從退款金額中扣回；若因第三方支付平台因素需另行匯款，該筆手續費由本站負擔。
退款途徑
信用卡／金融卡付款：款項退回至原支付卡，完成退款後約需 7～14 個工作天（依銀行作業流程為準）。
銀行轉帳／第三方支付：請於申請時提供正確帳戶資訊，退款將退至指定帳戶；若帳戶資訊有誤而導致退款延誤，本站不承擔延誤所致之額外損失。
六、其他注意事項
課程教材使用限制
已退款之學員不得保留或重複使用已領取之任何教材、講義或實體資料。如有違反，本站保留追究相關法律責任之權利。
課程調整與不可抗力
若因天災、政府政策（如疫情管制）等不可抗力因素，導致課程延期、縮短或改為線上形式，本站將以電子郵件或網站公告方式通知，並依實際狀況協商後續處理方式。
政策修訂
本退款政策如有修訂，將於網站公告並標註「最新生效日期」，不另行個別通知，請學員定期留意最新內容。
特殊合作課程
若您參加企業包班或一對一輔導等專案，請參閱該專案之特別條款；若與本政策有不一致之處，則以該專案條款為準。
七、聯絡方式
如對本退款政策有任何疑問或需協助，請透過以下方式聯繫我們：
客服信箱：[email protected]